高通基金“换位沟通 超越期待”专题培训会顺利召开
浏览次数:1559 更新时间:2017-05-18
作为一家专注于基础设施建设和城镇化建设投融建领域的集团公司,高通投资基金需要整合各类社会资源,在项目牵头操作过程中,了解各方诉求、平衡各方权利义务则变得无比重要。
基于这样的背景,公司特别邀请了重庆工商大学MBA中心教授、重庆共好企业管理顾问有限公司资深讲师朱洁教授,于2017年1月8日为公司伙伴们带来了一堂关于“换位沟通 超越期待”的专题培训分享会。
朱洁教授从理论上分享了“沟通”的概念、正确的客户沟通之道、沟通前的各方面准备,并列举了大量的实践案例,使得整个培训分享会既全面生动,又轻松活泼。
最后,公司总经理黄总以“态度谦逊,持续学习,超越期待,感动客户”勉励大家,“超越期待,感动客户”也一直是公司服务客户的宗旨,换位沟通,帮助客户解决实际问题,超越客户的期待,赢得客户的认可。通过此次的培训分享会,公司的伙伴们将会以更主动专业的姿态,更积极饱满的热情投入到工作中,切切实实服务好每一个客户。